Връщане и замяна на стоки

Право на отказ и връщане на стока

1. Потребителят/клиентът има право в 14-дневен срок да върне стоката, която е поръчал, без да посочва причина за връщане, само когато стоката бъде върната в нейния търговски вид. Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.

2. Потребителят/клиентът поема разходите за транспорт при връщане на стоката.

3. Връщането на стока и възстановяването на платената сума се извършват по начина, по който е извършено първоначалното плащане. При плащане с банкова карта сумата се връща по картата, с която е платено, чрез възстановяваща операция. При плащане с наложен платеж сумата се възстановява чрез задаване на същата сума като наложен платеж при изпращането обратно на стоката.